Контакты

Оператор персональных данных

По вопросам обработки ваших персональных данных — доступ, уточнение, блокирование, удаление, отзыв согласия на обработку — обращайтесь:

• на email оператора — ссылка на email появится в блоке выше, как только он будет опубликован;
• через сообщество ВКонтакте — vk.com/pomosch_besplatno.

В обращении укажите, какие именно персональные данные вы хотите уточнить, исправить или удалить. Оператор обязан ответить на ваше обращение в течение 10 рабочих дней со дня его регистрации (ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Подробнее о том, какие данные и как обрабатываются на сайте — на странице Политика конфиденциальности.

Сообщить об ошибке

Если вы нашли ошибку в карточке организации — неверный телефон, устаревший адрес, закрывшуюся организацию — или заметили устаревшие данные на сайте, сообщите нам:

• через сообщество ВКонтакте: vk.com/pomosch_besplatno — основной канал, отвечаем быстрее всего здесь;
• через email оператора — адрес появится в блоке «Оператор персональных данных» выше, как только будет опубликован.

Укажите в сообщении ссылку на страницу с ошибкой и что именно нужно исправить.

Для организаций. Если ваша организация есть в каталоге и вы хотите исправить описание, контакты или удалить карточку — напишите нам в сообщество ВКонтакте с указанием названия организации, города и желаемого изменения. Запросы от организаций обрабатываются в первую очередь.

Связаться с проектом

• Сообщество ВКонтакте — vk.com/pomosch_besplatno: основной канал связи. Там мы публикуем новости проекта, новые организации и отвечаем на вопросы.
• Автор проекта — Крысанов Никита: личные вопросы, сотрудничество, идеи.

Экстренные номера

Ниже — телефоны экстренных служб России. Это не контакты проекта «Помощь Бесплатно» — мы не оказываем экстренную помощь и не являемся службой спасения.

Если вам нужна срочная психологическая или иная помощь — воспользуйтесь каталогом организаций или звоните по номеру 112.