Все организации в каталоге действительно бесплатные?
Да. Каждая организация в каталоге оказывает помощь бесплатно. Если где-то есть дополнительные платные услуги — указываем это в карточке явно.
Нужно ли регистрироваться на сайте?
Нет. Сайт работает без регистрации — вы можете искать организации и звонить по телефонам сразу. Горячие линии и кризисные центры принимают звонки анонимно: можно не называть имени. Для получения пособий через госуслуги понадобятся паспорт и СНИЛС, но это требования государства, а не сайта.
Как добавить организацию в каталог?
Заполните форму на сайте: укажите название, город, телефон и краткое описание. Мы добавим организацию в каталог.
Нашёл ошибку или устаревший номер — что делать?
Напишите нам об этом — контакты организаций быстро устаревают: номера меняются, сайты переезжают. Каждое такое сообщение помогает держать каталог актуальным.
Нужно ли платить за консультацию психолога?
Нет. Все организации в разделе психологической помощи оказывают бесплатные консультации. Большинство из них работают анонимно — можно позвонить и не называть своего имени. Телефоны доверия доступны круглосуточно, в том числе для детей и подростков.
Что такое ОМС и как получить полис?
ОМС (обязательное медицинское страхование) — это государственная система, по которой любой гражданин России может лечиться бесплатно в поликлиниках и больницах. Полис ОМС оформляется в любой страховой компании за 10–15 минут, нужен только паспорт. С полисом ОМС вам обязаны оказать бесплатную помощь: приём терапевта, анализы, госпитализацию, вызов скорой.
Какие льготы и пособия мне положены?
Зависит от вашей жизненной ситуации. Выберите подходящую ситуацию в каталоге жизненных ситуаций — мы покажем, какие выплаты, пособия и виды помощи вам доступны, и подскажем куда обращаться. Например: помощь при потере работы, пособия на детей, поддержка при инвалидности, бесплатная юридическая консультация.