Что делать при чрезвычайной ситуации — план действий при пожаре, наводнении, теракте
Пошаговый план действий при ЧС: пожар, наводнение, теракт. Куда звонить, как получить помощь, какие выплаты положены пострадавшим.
Кризисная помощьПошаговая инструкция
Позвоните 112 — это главное
112 — единый номер всех экстренных служб. Работает без SIM-карты, без денег на счету, в роуминге. Оператор сам направит вызов в полицию, скорую, пожарную или МЧС. Назовите: что случилось, где вы находитесь, есть ли пострадавшие.
Обеспечьте безопасность себе и близким
При пожаре — покиньте здание, не пользуйтесь лифтом, дышите через мокрую ткань. При наводнении — поднимитесь на верхние этажи или крышу. При теракте — не приближайтесь к месту происшествия, выполняйте указания спецслужб. Главное правило: ваша жизнь важнее имущества.
Сообщите родным
После того как вы в безопасности — свяжитесь с родными. При перегрузке сотовой сети используйте SMS или мессенджеры (WhatsApp, Telegram) — они потребляют меньше трафика. Если связи нет — попробуйте отправить SMS на номер 112 с текстом о вашем местонахождении.
Зафиксируйте ущерб
Сфотографируйте повреждения имущества. Если пострадало жильё — получите справку из МЧС, полиции или администрации о факте ЧС. Эта справка — основание для получения компенсации. Обратитесь в местную администрацию в течение 30 дней.
- Справка о ЧС от МЧС/полиции
- Паспорт
- Документы на жильё
Получите положенные выплаты
Пострадавшим от ЧС положена материальная помощь: от 10 000 до 100 000 ₽ на человека из регионального бюджета (зависит от региона и масштаба ЧС). При утрате жилья — компенсация или предоставление временного жилья. Обратитесь в соцзащиту или МФЦ. Срок рассмотрения — 10 дней.
- Заявление в соцзащиту
- Справка о ЧС
- Реквизиты счёта