Проект в разработке Информация уточняется, возможны неточности

Выберите ваш город, чтобы находить помощь рядом

← Все инструкции

Что делать при утрате документов

Пошаговая инструкция, как восстановить паспорт, СНИЛС, полис ОМС и свидетельства, если документы утеряны, украдены или сгорели.

Кризисная помощь

Пошаговая инструкция

  1. Заблокируйте документы и заявите о пропаже

    Если документы украли, обратитесь в полицию. При пожаре или ЧС получите справку от МЧС. Затем обратитесь в МФЦ или на Госуслуги, чтобы начать восстановление.

  2. Восстановите паспорт в МФЦ или МВД

    Заявление на восстановление паспорта подаётся в МФЦ или отделении МВД по месту жительства. Срок изготовления — до 30 дней, при сгоревших документах справка о пожаре ускорит процесс.

    • Заявление на восстановление паспорта
    • Фотографии
    • Справка о пожаре или краже (если есть)
  3. Восстановите СНИЛС в СФР

    СНИЛС восстанавливается в отделении Социального фонда России или через МФЦ. Уточните, нужно ли вам приходить лично — в некоторых случаях достаточно заявления.

    • Паспорт (или временное удостоверение)
    • Заявление в СФР
  4. Восстановите полис ОМС

    Обратитесь в свою страховую медицинскую компанию с паспортом. Полис ОМС выдадут бесплатно в день обращения или в течение нескольких дней.

    • Паспорт
    • Заявление в СМО
  5. Восстановите другие документы по мере необходимости

    Свидетельства о рождении, браке и другие документы ЗАГСа восстанавливаются в ЗАГСе по месту их выдачи. Справки об образовании — в учебном заведении, которое их выдало.

    • Паспорт
    • Заявление в ЗАГС или учебное заведение