РЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "СОЮЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН"

О организации

Региональная общественная организация «Союз потребителей Республики Татарстан» из Казани более 25 лет занимается защитой прав потребителей, руководствуясь в своей работе статьей 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ГОСТ Р 54888-2011 «Руководство по добросовестной практике для организаций по защите прав потребителей». Организация оказывает потребителям бесплатную правовую помощь: предоставляет консультации по телефону горячей линии и через интернет-приемную в будние дни с 9:00 до 18:00, помогает в досудебном урегулировании споров (подготавливает претензии, обращения в государственные надзорные и правоохранительные органы), а также осуществляет судебную защиту прав как отдельных потребителей, групп и неопределенного круга лиц. Союз потребителей распространяет информацию о правах потребителей, проводит сравнительные исследования качества товаров, работ и услуг, осуществляет общественный контроль за соблюдением этих прав и участвует в разработке нормативных правовых актов, регулирующих отношения в соответствующей сфере. На официальном сайте организации публикуются новости, нормативные документы, рекомендации, обзоры исследований и готовые образцы претензий, заявлений и исков для потребителей.

Виды помощи

Доступность

Коляска

Нет

Жестовый язык

Нет

Для незрячих

Нет