Региональная ОО Союз потребителей Республики Татарстан

Об организации

Организация ведет деятельность по защите прав потребителей более 25 лет, руководствуясь нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» и ГОСТ Р 54888-2011. Она оказывает профессиональную правовую помощь: предоставляет устные и письменные консультации по горячей линии и в очном формате в рабочие дни с 9:00 до 18:00, готовит досудебные претензии и обращения в государственные надзорные, правоохранительные и муниципальные учреждения, а также представляет интересы потребителей в судах. Организация распространяет информацию о правах потребителей, проводит сравнительные исследования качества товаров, работ и услуг, участвует в разработке нормативных правовых актов в сфере защиты прав потребителей. На официальном сайте организации размещена полезная информация для потребителей, включая новости, нормативные документы и типовые образцы претензий и заявлений.

Виды помощи

• Телефон доверия
• Онлайн-консультация
• Юридическая консультация

Доступность

Коляска

Нет

Жестовый язык

Нет

Для незрячих

Нет

Связанные жизненные ситуации

• Меня обманул застройщик / дольщик →
• Отравление некачественными или просроченными продуктами →
• Я столкнулся с мошенничеством →
• Магазин отказывается возвращать деньги за товар →